Hinweisgebersystem (Whistleblowing)
Fairplay, Integrität und gesetzeskonformes Verhalten genießen in der FactorBank höchste Priorität. Dazu gehört es auch, offen für Hinweise über Regelverstöße, Betrugsfälle und wirtschaftskriminelle Handlungen zu sein.
Die FactorBank hat daher ein internes Hinweisgebersystem (Whistleblowing) eingerichtet, das online und per Post rund um die Uhr - und auch anonym - für einen Hinweis genutzt werden kann, um insbesondere auf betrügerisches Verhalten und wirtschaftskriminelle Handlungen aufmerksam machen zu können.
Auch Hinweise von Beratern, Zulieferern, vertraglich verbundenen Vermittlern (z.B. Finanzberater) oder sonstigen Dienstleistern nehmen wir sehr ernst. Diese bitten wir, entsprechende Meldungen an die nachstehende Adresse zu senden:
Persönlich/Vertraulich
FactorBank Aktiengesellschaft
c/o : Head of Compliance
Rothschildplatz 1
1020 Wien
Alternativ können Sie Ihre Meldung an die nachstehende E-Mail-Adresse senden:
Wichtig:
Die Kundinnen und Kunden der FactorBank können sich für Beschwerden an unser Beschwerdemanagement wenden.
Was ist Whistleblowing?
Die Praxis, inakzeptables Verhalten zu melden, nennt man „Whistleblowing“. Bei der FactorBank ist diese Praxis erwünscht und angesehen als ein Beitrag, den jede und jeder von uns leisten kann, um sich selbst, Kolleginnen und Kollegen, das Bankgeschäft und die Reputation der Bank im Allgemeinen zu schützen.
Es können Verstöße gegen folgende Regelungen über das Hinweisgebersystem der FactorBank gemeldet werden:
- Bestechungs- und Korruptionsvorfälle
- Kartellrechtliche Verstöße
- Insiderhandel
- Marktmanipulation
- Missbrauch vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten
- Bilanzfälschungen
- Geldwäsche
- Verstöße gegen Finanzsanktionen
- Falscher Umgang mit Spenden und Sponsoring
- Betrugsdelikte und Fälle von Untreue
- sonstige Vorkommnisse, die Risiken für die Bank beinhalten können.